Chatbot-Agent
Immer mehr Unternehmen setzen KI-basierte Systeme für die Sprach-, Messaging- oder Textkommunikation mit Besuchern von Webseiten und Online-Shops ein. Oft werden solche Chatbots auch auf Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Slack oder für die Beantwortung von SMS-Nachrichten genutzt. Sie sind so programmiert, dass sie Fragen beantworten und Aufgaben ausführen können.
Keine Kompromisse beim Datenschutz: Unsere Chatbots lassen sich DSGVO-konform einsetzen.
- Verschiedene Funktionen zum Einsehen und Löschen der Chats: Über ein Menü können Chatbot-Nutzer ihren Chatverlauf einfach herunterladen. Zudem können Sie Gesprächsverläufe löschen.
- Anonyme Verwendung der Chats als Standard: Entscheiden Sie selbst, ob der Chatbot nur allgemeine Informationen oder personenbezogene Daten abfragen soll.
- Betreiben Sie den assono Chatbot-Server wo Sie wollen: Behalten Sie die volle Kontrolle über die erhobenen Daten.
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Avatar und Sprachstil: Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Ihre Kunden gerne unterhalten.
- Statistiken: Im Dashboard können Sie sich einen Überblick über die Anzahl aller stattgefundenen Gespräche verschaffen, die Bewertungen der Chatbot-Nutzer einsehen und häufige Anfragen nach Thema kategorisieren.
- Dialogverwaltung: Die Trainingsdaten und Antworten Ihres Chatbots können Sie mit wenigen Klicks ganz einfach selbst anpassen. Durch ein Rollen- und
- Dialogverwaltung: Die Trainingsdaten und Antworten Ihres Chatbots können Sie mit wenigen Klicks ganz einfach selbst anpassen. Durch ein Rollen- und
Smalltalk und Mehrsprachigkeit
- „Wie alt bist du? Wie wird das Wetter heute? Was ist der Sinn des Lebens?“ Nutzer testen das Wissen eines Chatbots gerne durch kleine Smalltalk-Fragen aus. Der Slatchu KI-Chatbot kann hier mit sympathischen und individuell anpassbaren Antworten auf bis zu 8000 verschiedenen Smalltalk-Fragen überzeugen. Zusätzlich versteht der Slatchu KI-Chatbot dank IBM Watson eine Vielzahl an Sprachen, darunter Deutsch und Englisch.
- Der SlatchU Chatbot beantwortet nicht nur die Fragen Ihrer Kunden, sondern bietet Ihrem Unternehmen durch seine zahlreichen Funktionen einen echten Mehrwert. Indem er auf die persönlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden eingeht, unterstützt er Ihr Unternehmen optimal dabei, wichtige Leads zu generieren. Der KI-Chatbot kann unter anderem Downloads bereitstellen, Termine vereinbaren und bei Bedarf einen menschlichen Ansprechpartner vermitteln.
- Sollte der SlatchU KI-Chatbot auf umfangreiche Anliegen einmal nicht die optimale Antwort wissen, so kann er (je nach Einstellung) von sich aus oder aber auch auf Nachfrage des Chatbot-Nutzers den Dialog an einen Live-Chat weiterleiten. Ein realer Mitarbeiter kann den Chat dann direkt und ohne Verzögerung übernehmen.
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Unser Ki-Chatbot ganz individuell
Unsere Chatbots können auch als interaktive Produktberater eingesetzt werden, z.B. im Rahmen von Produkt-Launches. Dabei fungieren sie als Beratungsplattform, über das die Kunden bspw. das neue Sortiment entdecken und eine persönliche Beratung in Anspruch nehmen können.
